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Retourenportal für Rücksendungen

Wenn die bestellte Ware nicht passt oder nicht gefällt...

Innerhalb des 14tägigen Widerrufrechts kannst Du von uns gelieferte Ware zurückgeben
Bitte fülle dafür den Rücksendeschein aus und leg ihn Deiner Retoure bei. Den Rücksendeschein hast Du mit Deiner Bestellung erhalten
Über unser Retourenportal kannst Du Deine Rücksendung jederzeit bearbeiten
Du benötigst dafür einen Drucker
Innerhalb von Deutschland sind Rücksendungen bei uns kostenfrei
Über das Retourenportal können nur Sendungen aus Deutschland erfasst werden
Für Rücksendungen aus anderen Ländern kontaktiere uns bitte per mail

Hier findest Du zum Retourenportal:

Retourenportal Deutschland

So funktioniert das Retourenportal:

1. Deinen Absender und die Rechnungsnummer in das Formular eintragen

2. Das PDF für das Retourenlabel erstellen und ausdrucken:

3. Das ausgedruckte Label ausschneiden und auf dem Paket anbringen

4. Hier kannst Du das Paket bei einer DHL/ Postfiliale abgeben

DHL Standorte finden

5. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie in der Regel innerhalb von 5 Werktagen von uns bearbeitet. Wenn die Bearbeitung Deiner Retoure abgeschlossen ist, erhältst Du von uns eine Nachricht.